Tu dolazimo do „employer branding“ kao discipline koja se sve češće pominje i sve više dobija na značaju. Ovaj pojam zapravo predstavlja percepciju koju o vašoj kompaniji imaju potencijalni novi zaposleni, ljudi koji traže posao, ali pre svega i vaši zaposleni koji svojim stavovima i mišljenjem zapravo utiču na kreiranje te iste percepcije. I dok i na globalnom nivou još uvek traju diskusije da li ova oblast treba da bude u okviru funkcije korporativnih komunikacija ili upravljanja ljudskim resursima jasno je da samo pažljivom kombinacijom HR, PR i marketinških znanja i alata može da se dođe željenog cilja, odnosno dobre reputacije iz ugla potencijalnog poslodavca.
U kreiranju željenog imidža i reputacije jedne kompanije zaposlene, odnosno internu komunikaciju treba posmatrati kao stratešku funkciju s obzirom na značaj koji ima u kontekstu kreiranja percepcije o samoj kompaniji. Šta to praktično znači? Za sistemski pristup potrebno je opredeljenje pre svega top menadžmenta, da se bavi stvaranjem i unapređivanjem uslova, klime i kulture u kojoj će zaposleni biti zadovoljni i koji će voleti da rade u svojoj kompaniji i rado je preporučiti u svom okruženju. Takođe, istraživanja pokazuju da 95 odsto kandidata navodi internu reputaciju kompanije kao jedan od najvažniji faktora kod odluke o promeni posla. Vaš uspeh na ovom putu će zavisiti od toga koliko su vaši zaposleni upoznati sa vrednostima kompanije, na koji način se ophodite prema njima, ali i koliko dobro upravljate njihovim očekivanjima. Kažu da je “brend ono šta ljudi kažu o vama kada niste o sobi”. Primenjeno na našu temu, to praktično znači da je to ono što će vaši zaposleni o kompaniji reći svojim prijateljima, rođacima, ali i potencijalno novim kolegama. Jedna od stvari koji nas je naučio 21. vek i ubrzana tehnološka revolucija kojoj svedočimo je da je komunikacija svuda oko nas. Šta god mi kao pojedinac ili kompanija uradili ili ne uradili, mi tim postupkom šaljemo neku poruku svojoj okolini, bili mi toga svesni ili ne. Iz tog ugla jasno je da svaka kompanija ima već izgrađen svoj brend kao poslodavac bavio se neko time ozbiljno ili ga potpuno ignorisao. Ako već tako posmatramo stvari, onda je za svaku kompaniju, bez obzira da li je reč o malom preduzeću od svega nekoliko zaposlenih ili velikoj internacionalnoj kompaniji jako važno da svoje zaposlene uvažava i posmatra kao brend ambasadore i da se posledično dugoročno i strateški i posveti i ovoj „javnosti“. U suštini, jedna od glavnih uloga interne komunikacije je da zaposleni budu usmereni prevashodno ka ostvarivanju zajedničkog cilja, da osete pripadnost brendu što će dalje dovesti do toga da i njihova eksterna komunikacija o kompaniji bude pozitivna. Za postizanje ovog, prilično visokog, komunikacijskog cilja na raspolaganju su broji alati, ali svakako je važno da oni budu usklađeni sa potrebama kompanije. Jako je dobro da uvažavate potrebe i mišljenja svojih zaposlenih, da imate dvosmernu ali i pravovremenu komunikaciju i da negujete timski duh. Ljudi su najvažniji resurs svake kompanije i ključ uspeha svakog projekta bez obzira koliko je vaš biznis održiv i postavljen na zdrave osnove, koliko je dobar vaš biznis plan i kakvim sve resursima raspolažete.
