Insurance Broker
Upravljanje osiguranjem kroz jasan i kontrolisan proces.
Insurance Broker upravlja celim procesom osiguranja — od ponude i ugovaranja do prijave i obrade štete — u jednom povezanom i kontrolisanom sistemu, prilagođenom brokerskim operacijama.
Kada brokerske operacije nisu sistemski vođene, poslovanje zavisi od pojedinaca.
Brokerske operacije u osiguranju podrazumevaju upravljanje odnosima, dokumentacijom, polisama, obnovama i štetama — često kroz veliki portfolio klijenata sa različitim vrstama pokrića i rokovima obnove.
Kada se tim procesima upravlja kroz tabele, email komunikaciju i individualne tokove rada, poslovanje postaje nestabilno. Usluga klijentima zavisi od dostupnosti pojedinaca. Obnove se propuštaju, štete se ne prate, a evidencija o usklađenosti ostaje nepotpuna.
