Tehnologija ima vrednost samo kroz rezultate koje donosi.
Investicije u IT rastu, projekti se pokreću, timovi se šire, ali rezultati često ne prate tempo ulaganja. Sistemi koji su trebalo da unaprede poslovanje postaju dodatna operativna složenost, dok IT i biznis funkcionišu bez zajedničkog razumevanja prioriteta i ciljeva.
Problem retko leži u samoj tehnologiji. Veći izazov je jasno definisanje šta organizacija očekuje od IT-a, kako se donose tehnološke odluke i na koji način IT podržava poslovni razvoj kompanije. IT strategija zato nije samo tehnološki plan, već odgovor na pitanje kako organizacija koristi tehnologiju da bi rasla, unapredila operacije i ostala konkurentna.
Pristup počinje razumevanjem trenutnog stanja, identifikacijom operativnih i organizacionih prepreka i analizom oblasti koje usporavaju isporuku i donošenje odluka. Tek nakon toga definišemo pravac razvoja i model implementacije koji ima smisla za konkretnu organizaciju i njen poslovni kontekst.
Svaki angažman zasniva se na ključnim pitanjima koja određuju budući pravac razvoja IT funkcije — koja je uloga IT-a u poslovanju, kako prioritetizovati ulaganja, kako organizovati upravljanje tehnologijom i kako definisati arhitekturu koja može da podrži buduće promene i rast organizacije.
Kroz analizu postojećeg stanja procenjujemo arhitekturu, procese, organizacioni model i način upravljanja IT funkcijom. Na osnovu toga definišemo ciljnu arhitekturu, operativni model i raspodelu odgovornosti koja omogućava veću efikasnost, bolju kontrolu rizika i kvalitetnije donošenje odluka.
Poseban fokus stavljamo na povezivanje poslovnog i tehnološkog aspekta organizacije, jer tehnološke odluke bez razumevanja poslovnih posledica često stvaraju dugoročne operativne i finansijske probleme. Zato rad sa top menadžmentom i razvoj kapaciteta za strateško upravljanje IT-em predstavljaju važan deo svakog angažmana.
Kada IT strategija počiva na jasno definisanim ciljevima, prioritetima i odgovornostima, organizacija dobija ono što je od tehnologije oduvek očekivala — pouzdanost, brzinu i mogućnost da raste bez operativnih ograničenja.
